プロフィール情報の充実度や案件完了時などに獲得できるポイント制度があります。
「マイページ 〉ポイント（ウェブ版は「ポイントと評価」）」から獲得ポイントの確認とポイントの使用ができます。

※ ポイントの表示が切り替わるのに、システムの都合上時間差が発生する場合があります、ご了承ください。
※ ポイントの仕様は予告なく変更される場合があります。

COLORFULLYでは、クライアント側がモデルさんを探す際の一つの指標として「カラット」というものを用いています。
数字が大きければ大きいほどよい指標ですが、以下のような状況を参考に算出しています。
・出演されたお仕事の数や企業からの評価内容
・オファーを受けた回数
・プロフィール情報の充実度 ・その他

算出方法に関する詳細は非公表としている点と、定期的に見直しが発生することがある点、予めご了承ください。

確定した時点で企業側と業務委託契約が成立していますので、原則確定後のキャンセルは認められません。
どうしてもやむをえない事情がある限りにおいては、キャンセルが認められる場合がございます。メッセージで企業様に理由をお伝えいただき、相互に了承が得られればキャンセルとなり、カスタマーサクセスにて処理いたします。
なお、確定後のキャンセルはプロフィールにキャンセル履歴がつき、企業側に開示されます。キャンセル履歴は、内容に応じて下記のいずれかに分類されます。

・通常キャンセル
事前に企業側に辞退の理由を伝えて了承のもとキャンセルになった場合
・重大キャンセル
直前や事前連絡がなくキャンセルになった場合、そのほか悪質なキャンセルの場合

※企業側、システム側などの都合により確定後にキャンセルになった場合は、プロフィールには記載はされません。

キャンセル履歴表示イメージ

取引

顔の見えない相手との取引は、実際顔を合わせて行う取引とは異なり、ちょっとした言葉遣いや認識の違いで、予期しないトラブルに発展してしまう恐れがあります。相手の気持ちを思いやり、ルールとマナーを守って気持ちの良い取引をお願いします。
また、当日のトラブルを避けるためにも、応募条件の詳細などにつきましては、しっかりとした事前のご確認をお願いいたします。

現場（時間厳守、挨拶、仕事の意識、深夜撮影18才未満禁止）

撮影の終了時間はあくまでも予定であるため、押すことも多々あります。予定時刻を過ぎる場合は、モデルとご登録企業様で協議をお願いいたします。
原則、公共の交通機関がある時間帯で撮影スケジュールを組むようにしてください。
現場で知り得た情報の取り扱いにはご注意ください。守秘義務は双方ともに厳守でお願いします。

競合について

競合に関しては双方で確認し合うようにしてください。万が一見落としがあって競合クライアントとのトラブルに発展しても、弊社は一切の責任を負いかねますので、ご注意ください。

著作権（肖像権）について

撮影データの肖像権は原則カメラマンが保有しています。SNS等私的に使用する場合は、必ずカメラマンまたはクライアントの許可を得てから行うようにしてください。

禁止事項

・当社の商標権、著作権その他の知的財産権を侵害する行為
・当社、クライアント、プロダクション、他のキャスト、その他の関係者の信用・名誉を毀損し、又はプライバシーを侵害する行為
・当社やクライアントからの問い合わせに対して虚偽を述べる行為
・本サイトを改ざんする行為又は本サービスに不正にアクセスする行為
・第三者にID・パスワードを貸与・譲渡等する行為
・他人のID・パスワードを利用して本サービスを利用する行為
・本サービスを通じて知ったクライアントの案件について本サービスを利用せずに直接出演をする行為
真に案件に出演する意思がないにもかかわらず、案件について問い合わせ、個別契約を成立させるなどして本サービスを利用する行為　等
※詳細は利用規約をお読みください。

退会をご希望の方は、お手数おかけしますが「サポート・その他 > 退会」メニューからご連絡ください。
その後、カスタマーサクセスで退会処理をおこないます。