マニュアル

全体の流れ

1. 準備

ご利用にあたっては本人確認のために
・ご本人確認書類の提出
をお願いいたします。
なお、マイページ 〉プロフィール 〉ご連絡先に入って頂き、ご住所を最後まで記載した後、その住所が記載されているご本人確認書類の提出をお願いいたします。

初回のお仕事完了までに報酬を受け取る
・振込先銀行口座
をご登録ください。

よくある質問
①本名が公開ページに表示されないようにしたい
モデル名の欄に本名以外の名前を記入してください。
②本人確認書類の審査が通りません
身分証の申請には、下記が必須となりますのでご確認ください。
・プロフィールに住所が全て登録されていること
・身分証にその住所が記載されていること
2. 案件の発生まで

クライアントがあなたを探しやすいように、プロフィール情報を充実させてください。
・詳細プロフィール
・活動経験
・スタイルフォト、フォト
・ムービー

をしっかり登録して、あなたの魅力・スキルをアピールしてください。

よくある質問
①スタイルフォト・フォトに画像がアップロードされない
画像はPNG、JPG、GIFの3種類以外は対応していませんので、ファイル拡張子のご確認をまずはお願いいたします。
また、公序良俗に反すると判断したものは、運営側で削除対応する場合がございます。
3. キャスティング

お仕事検索で興味のある案件を選び、応募してください。
内容についてわからないことがある場合、直接企業に電話やメールでお問い合わせせず、必ずメッセージからするようお願いします。

よくある質問
①「応募リクエスト」とはなんですか?
企業が特定のモデルユーザーに指名オファーを出すことを「応募リクエスト」と呼びます。
「応募リクエスト」を受け取ったら、応募の可否を判断してください。応募リクエストから3日がすぎると自動キャンセルとなります。
週末モデルシステムでは、応募リクエストに対して応募したのち、企業が最終的に「確定」とした段階ではじめて出演決定となります。
また、「応募リクエスト」のバッヂがある案件は、モデルユーザーから応募することはできません。
4. メッセージ機能でコミュニケーション

不明な点や確認しなければならないことがあれば、しっかりとクライアントに問い合わせをしてください。
メッセージ以外にも画像の送信ができます。

よくある質問
①お互いに電話番号やLINEなどを聞いてもよいですか?
安全なお取引のため該当の個人情報のやり取りを禁止しています。
アプリのメッセージ機能でコミュニケーションをとってください。
※SNSでのPR案件でも同様に、外部サービスにおけるユーザーアカウントのDM機能でのやり取りは禁止となります
②応募後のキャンセルはできますか?
応募中はクライアント側から見ると「選考中」の状態になりますので、一方的なキャンセルは控えてください。
必ずメッセージでクライアントに説明した上で、キャンセル処理をしてください。応募中のキャンセルが重なると、モデル評価に影響が出てしまいます。
5. 出演の確定

クライアントから「確定」の連絡がきましたら、出演確定です。 メッセージ機能を利用して、クライアントと出演当日までしっかりコミュニケーションを取って進めてください。
また、確定となった時点でクライアントとモデルユーザーの2者間での業務委託契約が発生します。

よくある質問
①確定後のキャンセルをしたいです
確定後のキャンセルはマイページ上ではできません。カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
クライアント・モデル双方の認識を確認した上で、カスタマーサクセスが手続きをおこないます。
6. 案件当日

良い成果物を作り上げるために、お互いベストを尽くしましょう!

よくある質問
①画像・動画データの納品はどうすれば良いですか?

企業とのメッセージ画面右下付近にあるフォルダアイコンからデータのアップロードができます。
このフォルダは企業との共有フォルダになるため、納品場所としてご利用ください。
なお、一定期間をすぎますとデータが消去されます点、ご了承ください。

②撮影日近くでクライアントと連絡が取れなくなりました

カスタマーサクセスまでお問い合わせください。
登録されている連絡先に問い合わせをするサポートをおこないます。
ただし、以下の点ご注意ください。

・営業時間内のみの対応となります(平日10:00〜18:00)
・クライアント・モデル間で発生したいかなるトラブルの責任も当社では負いかねます。
※ 詳細は利用規約をご確認ください。

7. 完了報告

案件が終了したら、「完了報告書」の送信機能を使って、クライアントの評価をおこなってください。
評価の内容は相手に送信され、また、匿名にてサービス内で使用されます。

よくある質問
①評価が公開されるのはなぜですか?
クライアント、モデルの双方が検討する際の指標として使っていただくためです。
8. お支払い

出演日(複数日にわたる場合は最終日)の属する月の翌月の末日(当該末日が金融機関の非営業日の場合はその前日)に、報酬(振込手数料と源泉徴収分を差し引いた額)が指定の口座に振り込まれます。

よくある質問
①振込が確認できません。
振込先の登録が済んでいるか、また、登録内容に間違いがないかご確認ください。
問題なければ、お手数おかけしますがカスタマーサクセスまでお問い合わせください。

ポイントについて

プロフィール情報の充実度や案件完了時などに獲得できるポイント制度があります。
「マイページ 〉ポイント(ウェブ版は「ポイントと評価」)」から獲得ポイントの確認とポイントの使用ができます。

※ ポイントの表示が切り替わるのに、システムの都合上時間差が発生する場合があります、ご了承ください。
※ ポイントの仕様は予告なく変更される場合があります。

カラットについて

週末モデルでは、クライアント側がモデルさんを探す際の一つの指標として「カラット」というものを用いています。
数字が大きければ大きいほどよい指標ですが、以下のような状況を参考に算出しています。
・出演されたお仕事の数や企業からの評価内容
・オファーを受けた回数
・プロフィール情報の充実度 ・その他

算出方法に関する詳細は非公表としている点と、定期的に見直しが発生することがある点、予めご了承ください。

確定後キャンセルについて

確定した時点で企業側と業務委託契約が成立していますので、原則確定後のキャンセルは認められません。
どうしてもやむをえない事情がある限りにおいては、キャンセルが認められる場合がございます。メッセージで企業様に理由をお伝えいただき、相互に了承が得られればキャンセルとなり、カスタマーサクセスにて処理いたします。
なお、確定後のキャンセルはプロフィールにキャンセル履歴がつき、企業側に開示されます。キャンセル履歴は、内容に応じて下記のいずれかに分類されます。

・通常キャンセル
事前に企業側に辞退の理由を伝えて了承のもとキャンセルになった場合
・重大キャンセル
直前や事前連絡がなくキャンセルになった場合、そのほか悪質なキャンセルの場合

※企業側、システム側などの都合により確定後にキャンセルになった場合は、プロフィールには記載はされません。

キャンセル履歴表示イメージ

ルールとマナー

取引

顔の見えない相手との取引は、実際顔を合わせて行う取引とは異なり、ちょっとした言葉遣いや認識の違いで、予期しないトラブルに発展してしまう恐れがあります。相手の気持ちを思いやり、ルールとマナーを守って気持ちの良い取引をお願いします。
また、当日のトラブルを避けるためにも、応募条件の詳細などにつきましては、しっかりとした事前のご確認をお願いいたします。

現場(時間厳守、挨拶、仕事の意識、深夜撮影18才未満禁止)

撮影の終了時間はあくまでも予定であるため、押すことも多々あります。予定時刻を過ぎる場合は、モデルとご登録企業様で協議をお願いいたします。
原則、公共の交通機関がある時間帯で撮影スケジュールを組むようにしてください。
現場で知り得た情報の取り扱いにはご注意ください。守秘義務は双方ともに厳守でお願いします。

競合について

競合に関しては双方で確認し合うようにしてください。万が一見落としがあって競合クライアントとのトラブルに発展しても、弊社は一切の責任を負いかねますので、ご注意ください。

著作権(肖像権)について

撮影データの肖像権は原則カメラマンが保有しています。SNS等私的に使用する場合は、必ずカメラマンまたはクライアントの許可を得てから行うようにしてください。

禁止事項

・当社の商標権、著作権その他の知的財産権を侵害する行為
・当社、クライアント、プロダクション、他のキャスト、その他の関係者の信用・名誉を毀損し、又はプライバシーを侵害する行為
・当社やクライアントからの問い合わせに対して虚偽を述べる行為
・本サイトを改ざんする行為又は本サービスに不正にアクセスする行為
・第三者にID・パスワードを貸与・譲渡等する行為
・他人のID・パスワードを利用して本サービスを利用する行為
・本サービスを通じて知ったクライアントの案件について本サービスを利用せずに直接出演をする行為
真に案件に出演する意思がないにもかかわらず、案件について問い合わせ、個別契約を成立させるなどして本サービスを利用する行為 等
※詳細は利用規約をお読みください。

退会

退会をご希望の方は、お手数おかけしますが「問題を報告・お問い合わせ」メニューからご連絡ください。
①プロフィール情報に登録している本名orモデル名
②理由
を添えて送信してください。
カスタマーサクセスで退会処理をおこないます。